Политика конфиденциальности

Определения

• Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на платформе DiagnoAI и использующее её функциональные возможности. -
• Персональные данные – сведения, зафиксированные на электронном, бумажном или ином носителе, относящиеся к определённому физическому лицу либо позволяющие его идентифицировать. -
• Конфиденциальность – обязательное требование для лиц, уполномоченных на обработку персональных данных, не осуществлять их обработку и/или раскрытие без согласия субъекта данных либо иного правового основания. -
• Анонимизация – действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту данных. -
• Специальные категории персональных данных – данные, раскрывающие расовую или этническую принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья либо интимную жизнь. -

Собираемая информация

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Информация, предоставляемая вами напрямую
• Идентификаторы: имя, электронная почта, номер телефона, собираемые при регистрации аккаунта или обращении в службу поддержки. Также могут создаваться псевдонимные идентификаторы (например, «Пользователь 00000»).
• Содержание всех сообщений, отправляемых вами через чат-бота или каналы поддержки.
• Оценки, предложения или идеи, отправляемые с помощью функции «обратная связь» в личном кабинете.
• Тип используемого сервиса, даты и время доступа.
• Мы используем файлы cookie и Google Analytics для улучшения пользовательского опыта. Google Analytics собирает анонимные агрегированные данные: посещённые страницы, время пребывания, тип устройства/браузера, приблизительное местоположение (уровень города), источник трафика и модели поведения. ОН НЕ собирает имя, электронную почту, телефон, платёжные данные, точные IP-адреса или любые сведения, позволяющие идентифицировать вас персонально.

Цели обработки ваших данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Установления прямого контакта с вами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями использования DiagnoAI;
• Отправки вам сервисных или событийных уведомлений;
• Создания и управления вашим аккаунтом DiagnoAI;
• Предотвращения мошенничества, злоупотреблений или противоправной деятельности, а также защиты прав компании и пользователей;
• Проведения проверок безопасности и устранения неисправностей.

Мы НЕ используем персональные данные для обучения моделей или для каких-либо иных целей, не предусмотренных Законом «О персональных данных».

Условия раскрытия данных

Мы раскрываем персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Узбекистана, или при наличии вашего явного согласия. Вам не рекомендуется передавать конфиденциальную информацию при использовании сервисов; если вы это делаете, DiagnoAI не несёт ответственности за защиту такой конфиденциальной информации. Мы не несём ответственности за раскрытие персональных данных третьих лиц, которые вы можете предоставить.

Ваши права и возможности выбора

Согласно статье 30 Закона «О персональных данных» вы имеете право:

• Получать подтверждение наличия ваших персональных данных и доступ к их содержанию;
• Получать сведения о способах обработки ваших данных;
• Получать информацию об условиях доступа к вашим данным;
• Обращаться в уполномоченные государственные органы или суды для защиты своих прав;
• Давать или отзывать согласие на обработку (если иное не предусмотрено законом);
• Давать согласие на распространение ваших данных для всеобщего доступа;
• Требовать временного прекращения обработки, если данные являются неполными, устаревшими, незаконно полученными или более не необходимыми для заявленной цели.

Для реализации этих прав направьте запрос на адрес diagnoaiuz@gmail.com. Мы можем запросить дополнительную информацию для вашей идентификации. В случае отказа вы можете подать жалобу на тот же адрес. DiagnoAI не допускает дискриминации пользователей за осуществление их прав в области конфиденциальности.

Наши ИИ-сервисы (чат-бот, генератор документов, правовой аналитик) НЕ собирают данные специальных категорий. Вы несёте ответственность за любую вводимую информацию.

Трансграничные передачи

Мы НЕ передаём персональные данные за пределы Узбекистана, за исключением случаев, разрешённых Законом «О персональных данных» (например, защита конституционного строя, общественной нравственности или международных договоров, участником которых является Узбекистан).

Хранение и безопасность данных

Мы храним персональные данные в течение существования вашего аккаунта. После удаления аккаунта данные уничтожаются в соответствии с требованиями законодательства. Мы применяем технические и организационные меры (регулярные обновления безопасности, физический контроль доступа, разграничение прав, обучение персонала, тестирование уязвимостей) для защиты данных от утраты, злоупотребления или несанкционированного доступа. В случае форс-мажорных обстоятельств, выходящих из-под нашего контроля (действия государства, стихийные бедствия, перебои в работе), мы уведомим пользователей и предпримем все возможные меры для восстановления безопасности данных.

Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на веб-сайте и/или направлены вам по электронной почте не менее чем за 15 дней до вступления в силу.

Связаться с нами

Порядок разрешения споров

Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Вы также можете подать жалобу в Центр персонализации при Кабинете Министров или в суд.